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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 匠テラス
販売業者名 株式会社鹿浜製作所
販売責任者名 鹿浜 茂
所在地 123-0864
東京都足立区鹿浜4-22-17
電話番号 0120-076-266
FAX番号 03-3855-0022
メールアドレス
ホームページURL http://www.takumiterrace.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

◆ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※日付指定・時間指定は受け付けておりません。

但し、土日・祝祭日・年末年始・夏季休暇・在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
初期不良の場合は商品未開封・未使用のもののみ到着後7日以内にinfo@takumiterrace.jp
宛にメールにて事前にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

ご連絡後、弊社よりお客さま宛てに、返送先、返送方法をご案内いたします。

※事前にご連絡いただいていない交換は一切お受けしておりません。
なお、事前のご連絡の無い場合、若しくは商品に問題が無いと弊社が判断した場合、当該商品を処分させていただく場合がございます。ご了承ください。

返品・交換の送料・手数料について
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品・交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。

返金について
返品商品到着確認後ご指定口座にお振込いたします。
返金までに2週間〜3週間程度お時間をいただく場合がございます。
クレジットカードをご利用のお客様はご利用のクレジットカード会社により、返金のタイミングや方法が異なる場合がございます。
クレジットカード会社によっては、一度代金をお引き落としの後、翌月以降の返金・相殺となる場合がございます。
詳細についてはご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。

返品・交換・キャンセルについてのご注意とお願い
・商品のご返送には、事故防止のため宅配便・郵便小包をご利用ください。 (普通郵便でのご返送はご遠慮ください。)
また、運送会社から受け取られた受領書は必ず大切に保管してください。・配送途中の事故(紛失・破損等)には当社では責任を負いかねます。・荷物には現金・私物などは入れないでください。

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品未開封・未使用のもののみ到着後7日以内にinfo@takumiterrace.jp宛にメールにて事前にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品

ご連絡後、弊社よりお客さま宛てに、返送先、返送方法をご案内いたします。
※ただし、すでに発送を手配済の場合、ご連絡いただいても商品が発送されてしまう場合がございます。 その際には、お手数ですが受け取り拒否を御願い致します。

※事前にご連絡いただいていない返品は一切お受けしておりません。
なお、事前のご連絡の無い場合、若しくは商品に問題が無いと弊社が判断した場合、当該商品を処分させていただく場合がございます。ご了承ください。

返品・交換の送料・手数料について
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品・交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。

返金について
返品商品到着確認後ご指定口座にお振込いたします。
返金までに2週間〜3週間程度お時間をいただく場合がございます。
クレジットカードをご利用のお客様はご利用のクレジットカード会社により、返金のタイミングや方法が異なる場合がございます。
クレジットカード会社によっては、一度代金をお引き落としの後、翌月以降の返金・相殺となる場合がございます。
詳細についてはご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。

返品・交換・キャンセルについてのご注意とお願い
・商品のご返送には、事故防止のため宅配便・郵便小包をご利用ください。 (普通郵便でのご返送はご遠慮ください。)
また、運送会社から受け取られた受領書は必ず大切に保管してください。・配送途中の事故(紛失・破損等)には当社では責任を負いかねます。・荷物には現金・私物などは入れないでください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
 ご注文確認後、通常5営業日以内に商品を発送いたします。

お支払いに関するご注意とお願い
・お支払い時に受け取られる「払込金受領書」または「代金受領書」は、お支払いの証拠となりますので、お支払い終了後1年間は、大切に保管してください。


※領収書については当モールでは発行いたしてりません。
代金引換でお支払いの場合は、運送会社からお渡しする控えが正式な領収書となります。
また、クレジットカードの場合はカード会社からのご利用明細書が領収証の代わりとなります。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料を頂きます。 
 代金引換手数料はお客様のご負担となります。

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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